ليس الشهر الماضي. الآن. كل فاتورة متأخرة، وكل مبلغ نسيته.
السؤال الذي لا تعرف إجابته
أغلب أصحاب المنشآت الصغيرة لا يملكون صورة لحظية عن مستحقاتهم. يكتشفون في نهاية الشهر أن عملاء لم يدفعوا، وأن فواتير مضى عليها وقت طويل دون متابعة.
اسأل سؤالاً واحداً
مين ما دفع هالشهر؟
ويرد رزين بقائمة الفواتير المتأخرة: من عليه الدفع، وكم، ومنذ متى. فوراً، من غير جداول ومن غير بحث.
من المعرفة إلى التحصيل
معرفة المبلغ نصف الطريق. اطلب من رزين أن يذكّرك بمتابعة كل عميل، أو أن يرسل لك رابط الفاتورة لتعيد إرسالها في نفس المحادثة.